Veröffentlicht von admin - Sonntag, 22. Januar 2012
Ein lesenswerter Artikel, der den psychologischen Aspekt des User Experience Designs beleuchtet. Wie tickt der Nutzer? Diese Frage stellt sich jeder der im Bereich eCommerce tätig ist ziemlich häufig, einige Antworten und Ansätze beschreibt Susan Weinschenk in ihrem Artikel.
People are Social: People will always try to use technology to be social. This has been true for thousands of years. People look to others for guidance on what they should do, especially if they are uncertain. This is called social validation. This is why, for example, ratings and reviews are so powerful on websites. If people do something together at the same time (synchronous behavior) it bonds them together—there are actually chemical reactions in the brain. Laughter also bonds people.
via The Psychologist’s View of UX Design | UX Magazine.
Veröffentlicht von admin - Mittwoch, 24. März 2010
Ich bin etwas spät dran, aber auch dieses Jahr gibt es den “Bad Usability Calendar” von Netlife Research. Wie jedes Jahr – sehenswert.
Auf http://badusability.com/ gibt es den Kalender als Download.
Veröffentlicht von admin - Freitag, 5. Februar 2010
Ein Dialog ist aufgabenangemessen, wenn er den Benutzer unterstützt, seine Arbeitsaufgabe effektiv und effizient zu erledigen (ISO 9241 Abschnitt 110). Die Definition der Aufgabenangemessenheit beschreibt bereits die wichtigsten Maßnahmen zur Sicherstellung der Aufgabenangemessenheit:
Definieren von Aufgaben
Was soll der Nutzer Ihrer Webseite tun? Identifizieren Sie diese Aufgabe und halten Sie sie am besten schriftlich fest. Anhand Ihrer Aufzeichnungen können Sie während der Entwicklung immer wieder überprüfen in wie weit Ihr Ziel erreicht wurde. Read Full Post »
Veröffentlicht von admin - Sonntag, 17. Januar 2010
Webseiten sollten so funktionieren wie es der Besucher erwartet – sich also an allgemein anerkannte Konventionen halten. Eines der besten Beispiele ist der Warenkorb von Online-Shops, dieser wird mittlerweile an einer ganz bestimmten Stelle, mit einem ganz bestimmten Icon versehen, erwartet.
Wird diese Erwartung nicht erfüllt bauen Sie Hürden auf die die Besucher Ihrer Webseite im schlimmsten Fall mit dem Abbruch der Bestellung quittieren.
Die Position des Warenkorbs sollte in der rechten oberen Ecke Ihres Webauftritts gewählt werden.
Veröffentlicht von Alexander Schramm - Samstag, 27. Juni 2009
userfly ist wirklich einfach, Sie müssen nur ein paar Zeilen Javascript in den <head>-Tag Ihrer Seite einfügen und schon fängt userfly an das Verhalten der Besucher Ihrer Seite aufzuzeichnen. Sie können sich anschauen wie ein User Ihre Seite nutzt, sehen wo er zögert oder probiert, wo er klickt und was er in Formularfelder einträgt.
userfly - usability testing
